Provoz | Unicorn Systems

SK EN RU

Provoz

Zajištění stabilního provozu ICT s garancí plnění SLA

Zajištění trvale stabilního a bezproblémového provozu Vašeho ICT
Provoz ICT při zachování dlouhodobě přiměřeného poměru cena/výkon
Provoz ICT zajišťovaný v souladu s dohodnutými parametry SLA (Service Level Agreement)
Provádění pravidelných preventivních kontrol pro předcházení provozním problémům
Ověřená metodika a procesy na řadě projektů
Detailně zdokumentovaný provoz a know-how

Bezproblémový provoz informačních a komunikačních technologií (ICT) je nezbytným nástrojem k dosažení vytyčených podnikatelských záměrů. Společnosti se mnohdy mylně domnívají, že pokud zaměstnají vlastní pracovníky v ICT odděleních, vyřeší tím nejen problémy spojené s ICT, ale samotný provoz je navíc vyjde levněji. Vše je však otázkou úhlu pohledu, protože při kalkulaci nákladů spojených s provozem ICT se často zapomíná na další návazné či odvozené činnosti a dodatečné výdaje, které nejsou na první pohled zjevné. Pokud nejste ICT odborníkem, Vaše schopnosti kontrolovat a řídit ICT jsou omezené. Společnost Unicorn Systems prostřednictvím produktu Provoz nabízí zajištění provozu informačních systémů (IS) a ICT infrastruktury. Součástí této služby je i standardizovaný a v praxi prověřený systém pravidelného monitoringu a preventivních kontrol.

Přidaná hodnota

Oddělené know-how od lidí
Know-how potřebné pro zajištění provozu je zachyceno ve formě provozní dokumentace.
Zajištění rutinního provozu IS a ICT infrastruktury na požadované úrovni dostupnosti a funkčnosti
Provozní činnosti jsou důsledně prováděné dle parametrů SLA a jsou dodržovány standardizované procesy.
Dlouhodobé zkušenosti týmu kvalifikovaných specialistů
Disponujeme rozsáhlým týmem ICT specialistů se znalostmi business procesů a ICT technologií.
Respektování procesů našich klientů – umíme se přizpůsobit!
Trváme na standardizaci procesů a komunikace, ale neznamená to, že klient musí měnit procesy, které má zavedeny a dobře fungují.
Přístup k provozní dokumentaci 24/7
Provozní dokumentace je klientovi přístupná prostřednictvím služby Unicorn Universe.

Typová řešení

Převzetí ICT řešení - Systémové převzetí servisu a provozu ICT řešení
Máte problémy se stávajícími dodavateli? Nechtějí či nemohou už podporovat Vaše ICT řešení, stávají se pro Vás...